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ARTICLE N° 16 #Paiement sécurisé

Je souhaite mettre en place du paiement sécurisé
sur mon site que dois-je savoir sur ce point ?

ESSENTIEL DE L'ARTICLE
Les méthodes de paiement sur internet sont nombreuses et différentes, il est important de bien choisir son process de paiement.

Mise en place du paiement

Pour mettre en place un paiement sécurisé sur un site Internet il y plusieurs possibilités :

  • Le paiement par carte bancaire (VISA, mastercard)
  • Le paiement via des solutions de paiement Internet comme Paypal, Paysite-cash, Skrill, Be2Bill, Google Wallet, etc
  • Le virement

Le paiement pas carte bancaire

Pour la première solution vous devez vous rapprocher de votre établissement bancaire et demander un dossier pour la mise en place d'un TPE internet.

Il vous sera facturé des frais de dossier (que vous pouvez négocier), des frais de commission par cartes émises (que vous pouvez négocier) et un abonnement mensuel (que vous pouvez négocier).

Les frais inhérents au paiement bancaire peuvent vite rogner votre marge il est donc très important de consulter plusieurs organismes pour faire jouer la concurrence et obtenir le meilleur tarif.

Une fois que votre contrat de VAD est en place votre établissement bancaire doit vous faire parvenir ou faire parvenir à l'agence responsable de la réalisation de votre site Internet, le module de paiement qui fera la liaison entre votre site et votre compte bancaire.

Les autres solutions

Pour toutes les autres solutions en ligne il suffit d'ouvrir un compte et de suivre la procédure de mise en place. Je dis « il suffit » mais ça peut parfois devenir un chemin de croix.

Achat frauduleux par cartes bancaires

Les risques sont bien évidemment présents pour les boutiques en ligne d'être victimes d'un achat frauduleux.

Vous serez tout d'abord crédité du montant correspond au produit vendu. Vous allez ensuite envoyé votre produit. On avertira ensuite que le paiement est un paiement frauduleux, votre établissement va donc ouvrir un dossier de litige. Vous serez ensuite décrédité de la somme avec des frais bancaires en sus.

Vous serez donc soulagé de votre produit, du prix de vente de ce dernier + des frais bancaires, autant dire que ça peut vite vous porter préjudice. Dans l'ère Internet dans laquelle nous sommes où autant de clients potentiels peuvent générer un risque de fraude, il est fortement recommandé de se prémunir de ce genre de problèmes par la mise en place d'outils de détection et réduction de fraude. Il existe des établissements bancaires qui proposent des outils très efficaces continuellement optimisés et mis à jour.

ESSENTIEL

  • Plusieurs solutions existent : paiement par carte bancaire, paiement via des solutions internet, virement
  • Pour le paiement par carte bancaire, votre établissement bancaire vous indiquera la procédure à suivre
  • les achats frauduleux sont possibles et arrivent parfois, mais outils de détection et réduction de fraude sont là pour les éviter

RECOMMANDATIONS

  • Que vous choisissiez l'un ou l'autre des modes de paiement il est préférable de laisser un professionnel s'en occuper.
  • Faite jouer la concurrence pour le choix de votre établissement bancaire et négociez vos tarifs
  • Assurez-vous que votre établissement bancaire dispose d'un système anti-fraude.
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